IFPA Entreprises en partenariat avec l'OPCAREG Rhône-Alpes vous propose de bénéficier d'une formation au tutorat GRATUITE (*). Cette formation s'adresse à toute personne qui accueille un nouvel embauché, qui accueille un salarié en provenance d'un autre service, ou bien pour l'arrivée d'un stagiaire dans le cadre d'un contrat en alternance.

Vous pouvez vous inscrire par journée entière ou demi-journée.

Cette formation vous donnera les clés pour développer vos compétences professionnelles et rendre ainsi plus efficient le stagiaire, ou le nouvel arrivant. Tout en augmentant la motivation de tuteur pour capitaliser ses expériences et en faire une ressource pour l'avenir.

Pour plus d'informations, consultez notre zoom formation !
Pour vous inscrire et pour un programme détaillé, vous pouvez contacter Carine par téléphone au 03.85.42.44.98
ou par mail : entreprises@ifpa-formation.com

(*) sous réserve du financement de l'OPCAREG, hors frais de déplacement et de restauration.

Actions financées par le Conseil Régional de Bourgogne et le FSE.

- Préqualification bâtiment sur les sites de Mâcon et Le Creusot

- Préqualification transport logistique sur les sites de Mâcon et Le Creusot

- Préqualification agro-alimentaire, bâtiment, transport-logistique, aide aux personnes sur les sites d’Autun et Louhans.

- Préqualification agro-alimentaire, industrie, bâtiment et métiers de service sur le site de Paray le Monial

Vous souhaitez vous orienter dans les secteurs professionnels cités ci-dessus, vous êtes inscrit à l’ANPE et vous n’avez pas de diplôme de niveau V ou vous l’avez depuis plus de 2 ans

L’IFPA peut vous aider en vous proposant une formation rémunérée qui vous permettra de :
- Choisir un métier dans les secteurs de l’aide aux personnes, du
bâtiment, du transport-logistique, de l’agro-alimentaire, de l’industrie ou
des métiers de service.
- Vérifier votre projet professionnel en entreprise
- Passer partiellement un diplôme, type CAP
- Effectuer votre recherche d’emploi ou de qualification.

Ces formations se déroulent sur 24 semaines avec une alternance de périodes en centre de formation et en entreprise.

Si vous souhaitez plus d’informations sur ces actions, renseignez-vous auprès de l’ANPE ou la Mission Locale de votre ville ou contactez-nous directement (03.85.56.04.89) !

Problématique de l’insertion des femmes migrantes, "Un mot au singulier pour une réalité plurielle"

9 heures : Accueil

9 heures 30 : Discours d’ouverture par un représentant du FASILD

10 heures : « Les difficultés de réinsertion professionnelle des femmes de la communauté urbaine Le Creusot Montceau les Mines (71) »
- Intervenant : Madame Hersent - consultant chercheur

10 heures 30 : Témoignage de Sunee Thong – Créatrice d’activité Bourguignonne

Table ronde débat
- Insertion professionnelle des femmes et création d’activité
« Choix ou solution « par défaut » »

11 heures 30 : Place des politiques dans le processus d’intégration avec appui sur statistiques
- Intervenant : Suzel Anstett (responsable des Etudes à la DPM)

12 heures : Témoignage européen
- Intervention de Sophie Lens – Responsable coopérative TRANS-FORMANDO – Madrid – Espagne

12 heures 30 : Déjeuner



Après Midi

14 heures : Atelier n°1

Animation de l’atelier par Sabah Chaïb – Sociologue
- Thème : Femmes immigrées et déterminants socio-démographiques, juridiques culturelles de l’activité.

Atelier n°2

Animation de l’atelier par Sandrine Dauphin – Adjointe au chef de la Mission Recherche de la DRESS – Ministère des affaires Sociales
- Thème : Rapport entre travail et famille

Atelier n°3

Animation de l’atelier par Kalid Hamdani – Consultant Ressources humaines – Spécialiste dans l’égalité de traitement – Membre du HCI
- Thème : Identification des freins et obstacles à l’insertion professionnelle au regard des exigences des employeurs du pays d’accueil et de l’existant.

15 heures 15 : Rapport des différents ateliers

16 heures : Débat avec la salle sur :
« les préconisations pour favoriser demain, l’insertion des femmes migrantes en recherche d’emploi »

17 heures : Clôture du colloque


Si vous souhaitez plus d'informations ou vous inscrire à ce colloque, contactez Christine BERT au 03.85.42.73.60

Consultez notre édito !

Depuis le 11 octobre 2004, un 2ème cercle de recherche active d’emploi s’est ouvert à l’IFPA du Creusot, il se terminera le 15 février 2005.
Cette prestation, financée par l’ANPE, s’adresse à tout public désireux de s’insérer professionnellement le plus rapidement possible.
Lors du cercle précédent, plus de la moitié des participants avaient un emploi à la fin de la prestation.

L’action « ouvrier d’entretien en nautisme fluvial », financée par le Conseil Régional et le Fonds social européen a démarré le 27 septembre 2004.
L’objectif de ce stage est la qualification professionnelle. La visite du salon nautique à Paris, qui se tiendra début décembre 2004, fait partie intégrante des contenus pédagogiques, cette visite a pour but de favoriser des contacts avec des responsables d’entreprise pour les stagiaires.
Sur la dernière session, qui s’est terminée en juin 2004, 70 % des participants ont une solution en terme d’emploi et 85 % ont obtenu la validation (certificat de qualification professionnelle)

Deux actions SIFE linguistiques à visée professionnelle, financées par DDTEFP et le FSE se sont mises en place sur le site de Besançon. Ces formations permettent de travailler la langue française au regard des besoins constatés en matière d'insertion professionnelle. Le travail s'articule de façon continue avec l'alternance en entreprise, de manière à faciliter l'adaptation au poste de travail selon les besoins de chacun. Les résultats obtenus sur des actions similaires précédentes font apparaître un taux d'insertion dans l'emploi de plus de 50%.

Nicolas BOILLOUX, Délégué Régional IFPA Rhône-Alpes sud-est

Les activités de l'IFPA sur la région Rhône-Alpes sont organisées à partir de deux délégations régionales. Monsieur Boilloux, basé au centre IFPA de Saint Priest, prend en charge la nouvelle délégation régionale regroupant l'Ain et le nord Isère.

Sylvie LECUYER, Conseiller formation en Franche-Comté pour IFPA Entreprises

Chargée des relations avec les entreprises, de l'ingénierie et de la conception de programmes initiés dans le cadre de la formation continue, Mme Lecuyer succède à Mme Sarah Mougenot.

27, 28 septembre - 28, 29 octobre - 25, 26 novembre et 21, 22 décembre 2004 à Dijon ou Lyon 29,30 septembre - 26, 27 octobre - 9, 10 novembre - 6 et 7 décembre 2004 à Besançon

CONTEXTE

Le manager joue un rôle charnière entre la Direction et son équipe. Véritable relais de la politique de l’entreprise, le manager mobilise et motive les collaborateurs pour favoriser la prise d’initiative et donner l’envie de faire. Il organise avec eux le travail, favorise les synergies collectives et contribue au développement des compétences individuelles pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Ses capacités à communiquer efficacement, à créer la confiance, à fédérer, à fixer et à maintenir un cap sont les clés d’un management efficace. Pour permettre aux managers supérieurs ou intermédiaires de mener à bien leurs missions, cette formation vient favoriser l’évolution de leurs pratiques managériales actuelles.

OBJECTIFS

- Adapter son style de management à son environnement
- Animer et motiver son équipe au quotidien
- Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie
- S’organiser et organiser
- Conduire des réunions et des entretiens

METHODE PEDAGOGIQUE

- Au début de la formation, un bref recueil des attentes et des besoins permettra d’ajuster les contenus et la progression de la formation, en fonction du niveau de connaissance de l’ensemble des participants et des objectifs définis par les prescripteurs.
- La formation est conçue de manière interactive et participative, afin de fonder l’acquisition et l’intégration de nouvelles connaissances et compétences sur les savoirs et l’expérience des participants.

PROGRAMME

Module 1 - Etre Manager, c’est quoi ?

1- Recueil des attentes et des besoins des participants

· Ajustement par rapport au programme de la formation en fonction des attentes
· Méthode ACDA (Adapter, Chercher, Décider, Agir)
· Définir un objectif commun pour le groupe et des objectifs individuels

2-Les rôles du manager

· Recueillir les différentes perceptions du rôle du manager
· Exploration de la fonction managériale
· Analyse des différences par rapport au poste précédent ou actuel
· Les avantages et contraintes du manager
· Les styles de management
· Connaître et transmettre les valeurs de l’entreprise
· Mettre en perspective globale la fonction de management au sein de l’entreprise
· Avoir une vision globale de l’entreprise
· Les bases du leadership

3-L’environnement du manager

· Nouvelles positions dans l’organigramme et nouvelles relations hiérarchiques
· Connaître et intégrer les objectifs de l’entreprise

4-Bien se gérer soi-même

· Gérer son temps
· Apprendre à se connaître



Module 2 - La Communication efficace

1-Gérer la relation

· La relation contractuelle
· Savoir écouter l’autre et comprendre ses besoins
· S’ajuster verbalement et non verbalement
· Produire des messages clairs, précis,
· Donner et recevoir positivement le feed-back

2-Connaître et accompagner ses collaborateurs

· Analyse et évaluation des compétences
· Reconnaître les modes de fonctionnement
· Les différents domaines à évaluer
· L’entretien d’évaluation (points de repère)
· Développement des compétences

3-Se donner les outils

· Organiser des briefings d’information
· Cadrer un entretien face à face
· Les règles de base de la conduite de réunion
· Prendre du recul et repérer la fonction utile des situations difficiles (conflits, oppositions)

DUREE
8 jours

COUT PAR PERSONNE
1650 € net de TVA

Il reste quelques places, inscrivez-vous rapidement !
Prenez contact directement avec :
L'équipe IFPA Entreprises
03.85.42.44.98
entreprises@ifpa-formation.com

l'IFPA a reçu une suite favorable à sa demande de qualification dans ses 5 centres et pour les domaines suivants :

IFPA Côte d'Or/Langres Bourgogne Nord et Champagne Ardenne
Domaines 2 - 4 - 6 - 14
IFPA Saône et Loire Bourgogne Sud
Domaines 4 - 14
IFPA Rhône-Alpes
Domaines 4 - 14
IFPA Franche Comté
Domaines 4- 14 - 16
IFPA Entreprises
Domaines 4 - 13 - 16


Pour info les intitulés de domaines sont :
2 : Marketing commercial et vente
4 : Encadrement, développement personnel, communication
6 : Informatique
13 : Pédagogie - Formation de Formateurs
14 : Formations générales et pré-professionnelles et d'insertion
16 : Formations spécifiques à des métiers

L'IFPA a présenté pour la session 2003-2004 10 candidats aux épreuves du D.E.A.V.S. (Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Vie Sociale).

Suite aux résultats des épreuves et aux délibérations du jury organisé par la D.R.A.S.S. de Franche-Comté, 8 candidats ont obtenu le diplôme.
Les deux autres personnes ont validé une partie du D.E.A.V.S. Ce diplôme étant organisé sous forme modulaire, elles pourront se représenter aux épreuves des modules restant à valider à la prochaine session.

Ce diplôme est un diplôme de travailleur social de niveau V. Il apporte aux salariés de l'aide aux personnes une reconnaissance de professionalisme et un réel statut au sein de la branche.

Sources : Anne Roussel

L'IFPA recrute :
- 1 Délégué Régional pour sa nouvelle délégation Rhône Alpes sud-est

- 1 Conseiller formation pour son département IFPA Entreprises en Franche-Comté


Pour tout renseignement, contactez :
Christine BERT
direction.generale@ifpa-formation.com
Tél : 03.85.42.73.60

7,14,21 et 28 septembre et 6 octobre 2004 à Belfort

CONTEXTE

Tout professionnel du secteur dit aide à la personne est confronté par définition à des personnes en situation de besoin d’aide.
Toutefois, ce besoin n’est pas forcément exprimé clairement, il peut même parfois être dissimulé. Le professionnel doit apprendre à décrypter la demande afin d’identifier et d’apporter la réponse la plus appropriée.

Ce module s’adresse au personnel d’aide, intervenant en structure d’accueil de public en difficulté ou à domicile.

OBJECTIFS

- Identifier la problématique de la personne en situation d’aide
- Optimiser l’aide
- Créer un climat de confiance
- Garder la maîtrise de soi
- Eviter les situations de détresse, d’agressivité

METHODE PEDAGOGIQUE

- Apports théoriques
- Exercices d’application
- Jeux de rôle
- Simulations vidéo

PROGRAMME

- Communication et écoute
- La relation professionnelle : travail sur le savoir être (respect, politesse, …)
- La distance relationnelle appropriée
- Les limites professionnelles et relationnelles (discrétion)
- Le devoir de réserve
- Les attitudes professionnelles
- Les relations avec la famille
- L’adaptation à la personne
- L’écoute active
- La reformulation
- Comment se positionner dans la relation afin de permettre un changement chez l’autre
(basé sur l’analyse transactionnelle)

DUREE

4,5 jours soit 31,5 Heures

COUT TOTAL PAR PERSONNE

157,50 € net de TVA

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L'équipe IFPA Entreprises
03.85.42.44.98
entreprises@ifpa-formation.com

Dates : 10,11,24,25 et 29 juin 2004 à Chalon sur Saône

CONTEXTE

Vous cherchez à professionnaliser des acteurs pédagogiques pour renforcer les compétences de vos équipes, par le transfert de connaissances et de savoir faire au cœur de votre culture d’entreprise.
Formateur ou Tuteur ?
Au regard des spécificités de ces missions, nous vous proposons de construire ensemble votre plan de formation et de déterminer la mission précise des acteurs et ainsi, de choisir la formation la mieux adaptée.
Un questionnaire et/ou une rencontre en amont avec les différents acteurs, garantira, l’atteinte de vos objectifs, et l’adaptation aux attentes des formés et suscitera, l’adhésion de vos équipes.

OBJECTIFS

Expert dans son domaine,
il forme ses collègues, ses clients, ses collaborateurs dans les domaines clés de leurs parcours professionnels

- Il construit le contenu de formation à partir d’objectifs
- Il élabore des supports de formation
- Il adapte sa méthode pédagogique en fonction du contexte
- Il évalue les acquis et la progression pour assurer le réinvestissement
- Il anime l’action de formation par une pédagogie active
- Il permet à chacun de tirer profit de la formation

METHODES PEDAGOGIQUES

Notre démarche est centrée sur la personne et prend appui sur ses connaissances, ses pratiques, son expérience.
- Se mettre en position d’écoute du groupe et de l’individu pour permettre à l’apprenant de s’approprier et de stimuler son apprentissage.

Notre démarche s’appuie sur l’effet de l’apprentissage miroir :
- Observer le formateur dans sa pratique pour optimiser la relation entre formateur et formé
- Se projeter dans son rôle formateur

Notre démarche utilise le dialogue pédagogique et la pédagogie active favorisant l’interaction permanente entre les participants.
Notre démarche permet l’évaluation à chaud des acquis de la formation de chacun des formés

PROGRAMME

Méthodologie pour préparer et conduire une formation
- Constitution du groupe et démarrage de l’action
- Qu’est ce qu’apprendre ?
- Rôle de l’apprenant, du formateur dans la construction des savoirs. Les
mécanismes de la mémorisation
- Définition des objectifs
- Choix des méthodes, techniques et outils pédagogiques
- L’évaluation (temps, acteurs, objets, formes)


La communication pédagogique
- Animation des séquences : la participation, les échanges, les travaux
en sous groupe,...
- Gestion du groupe
- Attitude, écoute active
- Identification et prise en compte des modes d’apprentissage


Savoir transmettre son savoir faire
- Formaliser sa propre pratique
- Décomposer son activité en tâches et les hiérarchiser
- Expérimenter et analyser une situation de transmission de savoirs faire
- Définir les objectifs et les étapes


Suivi de l’action de formation
- Analyse de la pratique et remédiation
- Renforcement et réactivation des acquis
- Prise de recul et synthétisation des savoirs.

Il reste quelques places, inscrivez-vous rapidement !
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L'équipe IFPA Entreprises
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entreprises@ifpa-formation.com

21 et 25 juin 2004 à Belfort

CONTEXTE

L'accueil est depuis toujours un facteur d'image essentiel de l'entreprise. Cette formation concerne le personnel d'accueil mais aussi tous les salariés amenés à accueillir au sein des différents services de l'entreprise. Il semble donc indispensable d'harmoniser les techniques d'accueil afin de satisfaire le public et de garantir une démarche de qualité. Nous vous proposons une formation en deux étapes : une étape collective de deux modules concernant les apports techniques sur l’accueil puis une étape optionnelle individuelle sur votre site pour la mise en pratique des apports.

ORGANISATION

Durée module 1+2 : 2 jours
Durée module 3 (en option) : ½ journée

Dates modules 1+2 : 21 et 25/06/2004
Date module 3 (en option) : à convenir

Lieu modules 1+2 : Belfort (MIFE)
Lieu module 3 (en option) : sur votre site

Coût / personne module 1+2 : 458 € net de TVA
Coût / personne module 3 (option) : 358 € net de TVA

OBJECTIFS

- Faire évoluer les conceptions et le contenu de l'accueil et des relations au public vers la notion de clientèle et de service: service intégrant une véritable prise en charge des besoins des personnes accueillies.

- Faire évoluer les comportements et les attitudes en ce sens.

- Permettre une évolution des techniques d'accueil en passant par l'acquisition de nouveaux outils.


METHODE PEDAGOGIQUE

- La pédagogie sera basée sur le partage entre les participants des situations vécues, de réflexions sur les améliorations qu'ils souhaitent apporter à leurs pratiques et sur l'élaboration par eux-mêmes d'outils adaptés à leur travail.
- L'animateur apportera des éclairages théoriques et des méthodes à expérimenter.

Module 1 - ACCUEIL ET RELATION

- définition et objectifs
- les techniques facilitant le contact
- les différents niveaux d'écoute et de reformulation
- la précision et la clarté du message transmis
- la gestion des situations difficiles


Module 2 - ACCUEIL TELEPHONIQUE

- les spécificités de la communication téléphonique

- les situations de l'accueil téléphonique:
émission d'appel,
prise de message,
mise en attente,
filtrage,…

- les outils de la communication téléphonique:
intonation, rythme,
vocabulaire,
élocution,…


Module 3 (en option) - APPROPRIATION SUR LE LIEU DE TRAVAIL

Durant une demi-journée, le formateur accompagne le salarié sur son poste de travail pour :

- une mise en pratique des acquis de la formation
- un ajustement sur le poste de travail
- un temps de synthèse en fin de journée.

Il reste quelques places, inscrivez-vous rapidement !
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L'équipe IFPA Entreprises
03.85.42.44.98
entreprises@ifpa-formation.com

Ce dispositif permanent vous propose des formations à la carte, après un entretien diagnostic, en fonction de vos besoins en :
- comptabilité gestion
- paye
- informatique
- internet
Pour tous publics : demandeurs d'emploi et salariés d'entreprise

Contact : Françoise COUSIN, 03.80.51.70.07, IFPA Chenôve

Un partenariat IFPA/CFA de la pharmacie et du sport. Différents sites IFPA de Saône et Loire, Côte d’Or et Haute-Marne, accueillent régulièrement des élèves des CFA dans leurs espaces ressources. Les élèves se connectent ainsi sur la plateforme informatique des CFA et travaillent leurs cours à distance. Un formateur IFPA apporte une aide technique, un soutien pédagogique, et suit les temps de présence de chaque élève. Impliqué depuis plusieurs années dans différents groupes de réflexion autour du e-learning, l’IFPA enrichit ses expériences afin d’envisager l’intégration de ce mode de formation pour répondre à des besoins particuliers, en fonction d’un contexte, d’une situation de formation spécifique où la FOAD pourra se présenter comme une solution pédagogique pertinente.

Depuis quelques semaines, l’IFPA vous accueille dans de nouveaux locaux à Bourg en Bresse dont vous trouverez les coordonnées dans la rubrique « L’implantation ». Les principales activités de cette antenne en ce début d’année portent sur des actions d’accompagnement à l’emploi, des formations linguistiques, ainsi que des actions à visées professionnelles dans le secteur de la vente.

Dans le cadre de l’appel à projet national du FASILD, l’IFPA s’est positionné à partir de ses implantations géographiques en s’associant avec des partenaires pour créer des plateformes soit à hauteur départementale, soit à hauteur régionale (Bourgogne, Franche-Comté, Ain et Rhône). L’IFPA a été retenu comme mandataire pour la Région Bourgogne. Les prescripteurs agréés sur ces différents lieux ont d’ores et déjà commencé à évaluer les publics potentiels. Les actions de formation débuteront ce mois d’Avril.

Après une participation au jury VAE pour le DEAVS (Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Vie Sociale, niveau 5) en juillet 2003, les formateurs du secteur social "aide aux personnes" accompagnent 25 salariés d'associations d'aides à domicile à la passation de ce titre.
Il s'agit de les guider dans l'élaboration de leur livret professionnel qui met en valeur les compétences acquises ainsi que dans la gestion de l'épreuve orale requise par la VAE.
Renseignements : IFPA Franche-Comté, 03.81.96.71.32, Lydie TAVERDET

En ce début d’année, l’IFPA a mis en place sur différents sites de Saône et Loire (Autun, Le Creusot, Chalon sur Saône, Louhans et Macon) des actions préqualifiantes dans les domaines du bâtiment, du transport-logistique et de l’aide aux personnes).
Ces stages sont financés par le Conseil régional de Bourgogne et le FSE. Ils s’adressent à des demandeurs d’emploi, jeunes et adultes qui souhaitent préciser un projet professionnel dans les secteurs professionnels cités, passer partiellement un diplôme de niveau V afin d’intégrer une action qualifiante ou obtenir un contrat de travail durable.
L’IFPA, sur ces actions, travaille en partenariat avec des organismes qualifiants pour les modules professionnels.
Renseignements : IFPA Bourgogne sud 03.85.56.04.89 Véronique ROSIER

L'IFPA ouvre la nouvelle session de formation 2004-2005 par le démarrage de l'unité 1 sur le thème de l'accompagnement des publics en insertion.
L'accès à cette formation, qui intéresse de plus en plus d'acteurs régionaux de l'insertion, quelle que soit leurs structures, peut-être modulaire ou viser la validation par le titre homologué.
Renseignements : IFPA Franche-Comté, 03.81.81.41.60, Valérie PAUL.