Notre offre de formation

Conduire un entretien annuel d'évaluation

Public : Directeurs-trices, DRH, Responsables Formation, Collaborateurs-trices chargé-es de la mise en œuvre de la Formation Continue au sein des établissements, Responsables de service. Personnels d’associations, de TPE/PME ne possédant pas de Service Formation et/ou Ressources Humaines.

Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures.

Se sensibiliser aux évolutions de la loi de la Formation Professionnelle Continue

Public : directeurs-trices, DRH, Responsables Formation, Collaborateurs-trices chargé-es de la mise en œuvre de la Gestion des compétences et/ou Formation Continue au sein des établissements.
Durée prévisionnelle de la formation : 1 jour soit 7 heures

Se sensibiliser aux évolutions de la loi de la Formation Professionnelle Continue - Conduire un entretien professionnel

Public : directeurs-trices, DRH, Responsables Formation, Collaborateurs-trices chargé-es de la mise en œuvre de la Formation Continue au sein des établissements.
Personnels d’associations, de TPE/PME ne possédant pas de Service Formation et/ou Ressources Humaines.
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Se sensibiliser aux évolutions de la loi de la Formation Professionnelle Continue - Préparer son entretien professionnel

Public : tout salarié amené à préparer son entretien professionnel.
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Se sensibiliser aux évolutions de la loi de la Formation Professionnelle Continue et les mettre en oeuvre

Public : personnels d’associations, de TPE/PME ne possédant pas de Service Formation et/ou Ressources Humaines OU Instances Représentatives du Personnel et Comités d’Entreprises.
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures, en intersession.

Développement durable et RSE, gains pour l'entreprise

Public : Toute personne amenée à s’interroger sur les questions du développement durable (DD) et de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans l’exercice de ses fonctions et/ou déclencher une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au sein de son entreprise.
Durée prévisionnelle (adaptable) : 7 heures soit 1 jour

Acquérir la méthodologie de recherche d'emploi

Public : toute personne amenée à rechercher un stage, un emploi et désirant acquérir la méthodologie de recherche
Durée prévisionnelle : 5 à 6 jours soit 35 à 42 heures

S'orienter professionnellement - Explorer et sélectionner des métiers et activités professionnelles

Public : Tout public désireux de s’orienter ou de se réorienter professionnellement
Durée prévisionnelle : 4 à 5 jours soit 28 à 35 heures

S'orienter professionnellement - Faire le bilan et mobiliser des ressources

Public : Tout public désireux de s’orienter ou de se réorienter professionnellement
Durée prévisionnelle : 2 à 4 jours soit 14 à 28 heures

S'orienter professionnellement - Valider son projet

Public : Tout public désireux de s’orienter ou de se réorienter professionnellement
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures

Accompagner la fin de vie

Public : aides à domicile, aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures

Accompagner la fin de vie_DPC

Profil stagiaire : IDE - Aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien - CCP 1 du TP ADVF

Public : Professionnel-les ou futur-es professionnel-les de l’aide à domicile.
Durée prévisionnelle (adaptable) : 84 heures soit 12 jours.

Acquérir les connaissances de base liées à l'accompagnement d'enfants handicapés à leur domicile

Public : Toute personne exerçant ou souhaitant exercer la fonction d’Assistant-e de Vie
Durée prévisionnelle : De 14 heures à 20 heures, soit 2 jours ou 4 ½ journées

Action certifiante - Accompagnateur de la Personne Dépendante A Domicile - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : Personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine de l’accompagnement de la personne dépendante ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 241 heures 30 mn de formation + 3 heures de durée de validation

Action certifiante - Aide Ménagère A Domicile - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 66 heures 30 mn de formation + 1 heure de durée de validation

Aider à la toilette

Public : Personnel intervenant auprès de personnes âgées et/ou dépendantes en structure ou à domicile.
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Améliorer l'aménagement de l'espace en structure d'accueil du petit enfant

Public : professionnels petite enfance, représentants de leur structure
Durée prévisionnelle : 3 jours en discontinu (1+2) soit 21 heures

Améliorer la relation et la communication entre les aidants et les familles

Public : moniteurs éducateurs, ASH, AMP, infirmiers-ières
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Améliorer les relations et la communication entre les soignants et les familles

Public : aides soignants, infirmier(e)s, intervenants à domicile
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures

Animer des ateliers avec des personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer

Public : tout professionnel travaillant en institution auprès de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Animer le quotidien de la personne âgée en institution

Public : professionnels de l’accompagnement et du soin aux personnes âgées en institution
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 35 heures en fonction des méthodes (si conception d’un projet d’atelier : 5 jours)

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Aide et services aux personnes, santé, social

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Assister les personnes dans l’entretien du cadre de vie et dans la préparation des repas

Public : professionnel-les ou futur-es professionnel-les de l’aide à domicile.
Durée prévisionnelle (adaptable) : 84 heures soit 12 jours.

Bientraiter

Public : tout professionnel ou futur professionnel de l’aide et du soin aux personnes
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures + 1 jour soit 7 heures

Bientraiter_DPC

Profil stagiaire : IDE, Aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Communiquer professionnellement autour de l'enfant

Public : Professionnels de la petite enfance de structures d’accueil ou de la garde à domicile, de l’aide à domicile, de l’animation.
Durée prévisionnelle : De 2 à 3 jours soit de 14h à 21h.

Comprendre la sexualité des personnes âgées

Public : ASH, aides-soignants, aides à domicile, auxiliaires de vie sociale
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Comprendre le développement de la socialisation de l'enfant

Public : toutes personnes travaillant au contact d'enfants ou ayant l'intention de travailler avec des enfants
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures, selon le nombre de stagiaires (sans prendre en compte les temps d'observation sur le terrain) avec utilisation de la vidéo / 2 jours, soit 14 heures, sans vidéo

Comprendre les handicaps liés aux troubles psychiques

Public : personnel de l’intervention sociale ou de la santé (paramédicaux et infirmiers) intervenant en institution ou au domicile
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Comprendre, prévenir, agir face à l'agressivité et à la violence

Public : professionnels de l’aide aux personnes et du soin, intervenant en institution ou à domicile auprès de personnes agressives ou violentes
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures

Connaître et appliquer les gestes et les postures adaptés à sa pratique professionnelle – Aide et Services aux Personnes

Public : Toute personne amenée à s'occuper de personnes malades, âgées et/ou handicapées.
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Connaître et appliquer les gestes et postures adaptés à la pratique professionnelle _ Santé _ DPC

Profil stagiaire : IDE - Aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 jours non-consécutifs soit 21 heures

Connaitre et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité - Intervenant à Domicile

Public : intervenants à domicile
Durée prévisionnelle : 2 à 4 jours soit 14 à 28 heures

Connaitre la maladie d'Alzheimer et adapter sa prise en charge

Public : aide à domicile ou personnel paramédical intervenant auprès de personnes atteintes par la maladie.
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Connaître la maladie d'Alzheimer et adapter sa prise en charge_DPC

Profil stagiaire : IDE - Aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Connaitre le processus de vieillissement pour adapter sa prise en charge_DPC

Profil stagiaire : IDE - Aides soignants
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 heures à 35 heures

Connaître les différents types de handicap et adapter son intervention

Public : professionnels en institution ou à domicile, amenées à accompagner des personnes atteintes d’un handicap
Durée prévisionnelle : 2 à 4 jours soit 14 à 28 heures

Connaître les maladies dégénératives et adapter leur prise en charge

Public : aide à domicile ou personnel paramédical intervenant auprès de personnes atteintes par la maladie
Durée prévisionnelle : 2 à 4 jours soit 14 heures à 28 heures

Connaitre les principales étapes du développement affectif du jeune enfant

Public : Toutes personnes travaillant au contact d'enfants ou ayant l'intention de travailler avec des enfants.
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures, selon le nombre de stagiaires.

Connaître les principaux enjeux de l'apprentissage de la propreté chez l'enfant et les principaux troubles

Public : toutes personnes travaillant au contact d'enfants ou ayant l'intention de travailler avec des enfants
Durée prévisionnelle : 1/2 journée à 1 jour, selon le nombre de stagiaires, soit 7 heures maximum

Connaître les principaux troubles du comportement et adapter son intervention

Public : personnel de la santé (paramédicaux et infirmiers) intervenant en institution ou au domicile
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 heures à 21 heures

Connaitre les règles de base de l'alimentation de la personne âgée

Public : intervenants à domicile ou en structure auprès de personnes âgées
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Connaitre les spécificités du vieillissement et adapter sa prise en charge

Public : intervenants, à domicile ou en structure, auprès de personnes âgées
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 heures à 35 heures

Connaître les spécificités du vieillissement, les pathologies et adapter leur prise en charge

Public : aide à domicile ou personnel paramédical, intervenant à domicile ou en structure, après de personnes âgées et/ou auprès de personnes atteintes par la maladie
Durée prévisionnelle : 5 à 9 jours soit 35 heures à 63 heures

Connaître les spécifictés du vieillissement pathologique pour adapter sa prise en charge_DPC

Public : IDE - Aides soignants
Durée prévisionnelle : 5 jours soit 35 heures

Connaître les stades de développement cognitif de l'enfant de 0 à 12 ans

Public : toutes personnes travaillant au contact d'enfants de 0 à 12 ans
Durée prévisionnelle : entre 4 à 8 jours soit 28 à 56 heures, selon le nombre de personnes (sans prendre en compte les temps d'observation sur le terrain s'il y en a)

Contribuer à la valorisation de soi chez la personne âgée

Public : Professionnels de l’accompagnement et du soin aux personnes âgées.
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures.

Devenir aide à domicile - Professionnalisation

Public : futures aides à domicile ou personnes ayant peu d’expérience à ce poste
Durée prévisionnelle : 140 heures

Entretenir le cadre de vie

Public : toute personne amenée à entretenir des espaces privés en institution ou au domicile
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Entretenir le linge

Public : salariés amenés à entretenir le linge de particuliers ou personnes ayant le projet d’entretenir le linge de particuliers
Durée prévisionnelle : 2 à 5 jours soit 14 à 35 heures

Entretenir le linge : trier, laver, sécher

Public : salariés amenés à entretenir le linge de particuliers ou personnes ayant le projet d’entretenir le linge de particuliers
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Entretenir le linge : trier, repasser, ranger

Public : salariés amenés à entretenir le linge de particuliers ou personnes ayant le projet d’entretenir le linge de particuliers
Durée prévisionnelle : 2 à 5 jours soit 14 à 35 heures

Etablir une relation professionnelle avec la personne et son entourage

Public : professionnel-les débutant-es ou futur-es professionnel-les de l’aide à domicile
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Etre Tuteur en Entreprise (présentiel, multimodal ou Digital Learning)_DPC

Profil stagiaire : Être amené(e) à encadrer de nouveaux arrivants/stagiaires (hors stage en formation IDE/AS – Aides-soignants).
Durée prévisionnelle formation en présentiel : 3 jours soit 21 heures
Formation multimodale ou Digital Learning > nous consulter

Fournir des prestations de services et d'entretien en milieu spécifique

Public : agents de services hospitaliers ou toute personne chargée de la fourniture de prestations d’entretien et de services en milieu spécifique
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Garantir l'hygiène, le confort et la sécurité des personnes dépendantes - Intervenant à Domicile

Public : aides ménagères intervenant auprès de personnes âgées à domicile ayant besoin de connaitre des techniques de manutention et de soins qu’elles utiliseront de façon ponctuelle en cas de besoin lors de leurs interventions
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Intervenir à domicile auprès de personnes dépressives

Public : tout personnel intervenant au domicile de particuliers ou en institution, Auxiliaires de Vie Sociale, Aides Ménagères à Domicile, Technicien d’Intervention Sociale et familiale, Aides Médico-psychologique, Aide soignante
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures.

Intervenir à domicile en respectant les limites relationnelles et professionnelles liées à sa fonction

Public : intervenants à domicile
Durée prévisionnelle : 7 à 14 heures soit 1 à 2 jours

Manager la bientraitance

Public : Responsables de secteur dans le domaine de l’aide et service aux personnes.
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures + 1 jour soit 7 heures.

Mettre en œuvre ses premières interventions à domicile

Public : professionnels débutants ou futures professionnels de l’aide à domicile
Durée prévisionnelle : 6 jours soit 42 heures dont 1 jour, soit 7 heures, consacré au fonctionnement du CESU

Organiser la sécurité de l'enfant au domicile de l'Assistant(e) Maternel(le) et lors de ses activités extérieures

Public : assistant(e) maternel(le) en possession ou en cours d’obtention d’un agrément accordé par le Conseil Général
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Préparer un repas simple dans le cadre des interventions à domicile

Public : intervenants à domicile
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Prévenir les douces violences dans la pratique professionnelle petite enfance

Public : professionnels de la petite enfance
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Relayer les parents dans la prise en charge de leur enfant à domicile

Public : intervenants au domicile des parents, ayant pour mission de les relayer dans la prise en charge de leurs enfants
Durée prévisionnelle : de 6 à 11 jours soit de 42 à 77 heures

Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à domicile - CCP 2 du TP ADVF

Public : Professionnel-les ou futur-es professionnel-les de l’aide à domicile.
Intervenants au domicile des parents, ayant pour mission de les relayer dans la prise en charge de leurs enfants.
Durée prévisionnelle (adaptable) : 84 heures soit 12 jours.

Respecter la déontologie et le secret professionnel dans sa pratique

Public : salarié-e amené-e à être garant-e du secret professionnel dans le cadre de sa fonction
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Savoir utiliser les techniques de manutention de personnes malades, âgées et/ou handicapées

Public : toute personne amenée à s'occuper de personnes malades, âgées et/ou handicapées
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Se remettre à niveau en anglais en situation professionnelle - secteur de la santé

Public : toute personne souhaitant se remettre à niveau en anglais et acquérir les bases du vocabulaire professionnel dans le domaine de la santé et des soins infirmiers
Durée prévisionnelle : 63 heures soit 9 jours

Titre Professionnel Assistant(e) de Vie Aux Familles - TP ADVF - Titre du Ministère chargé de l’emploi - Niveau V

Public : personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine de l’aide aux personnes ou qui souhaitent s’orienter vers le métier d’Assistant(e) De Vie aux Familles
Durée prévisionnelle de la formation (durée adaptable) : 742 heures (15 semaines au total) dont 532 heures en centre de formation + 210 heures en entreprise (6 semaines) - facultatif.
« En cas de mise en œuvre dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, l’alternance en entreprise est à adapter ».
Identifiant RNCP : 4821
Identifiant CPF-COPAREF Franche Comté : 8810 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Rhône-Alpes : 17415 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Rhône-Alpes : 19541 (Salariés)

Transmettre des informations orales et écrites dans sa pratique professionnelle d'intervenant à domicile

Public : intervenants à domicile
Durée prévisionnelle : 1 jour à 3 jours soit de 7 à 21 heures

Transmettre une information ciblée

Public : Agents de services hospitaliers, aide soignants, infirmiers.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Autres services à la collectivité ou à l'entreprise

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Accompagner le client et participer à l'attractivité commerciale du rayon ou du point de vente

Public : professionnel ou futur professionnel du commerce qui souhaite acquérir le Certificat de Compétences Professionnelle (CCP) 2 du Titre Professionnel ECM du Ministère chargé de l’Emploi
Durée prévisionnelle (adaptable) : 105 heures soit 15 jours

Accueillir et accompagner le/la client-e sur un point de vente

Public : Professionnel-le ou futur-e professionnel-le du commerce qui souhaite acquérir le Certificat de Compétences Professionnelle (CCP) 2 du Titre Professionnel ECM du Ministère chargé de l’Emploi.
Durée prévisionnelle : 70 heures soit 10 jours (adaptable).

Action certifiante - Employé(e) de Libre Service - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : l’action s’adresse à des personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 66 heures 30 mn de formation + 1 heure de validation par personne

Action certifiante - Hôte(sse) de caisse - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : la formation s’adresse à un public de salariés ou de demandeurs d’emploi jeunes ou adultes, aux personnes en difficultés particulières d’insertion. Les bénéficiaires demandeurs d’emploi de cette action devront avoir validé leur projet professionnel d’hôte ou hôtesse de caisse par l’expérience professionnelle dans le cadre d’un emploi ou par des stages en entreprise dans le cadre d’actions d’orientation professionnelle (ECCP, EMT, Bilans d’orientation, prestations Pôle Emploi…)
Durée prévisionnelle (adaptable) : 38,5 heures en centre de formation + 1 heure/personne de validation finale

Action certifiante - Vendeur(se) en Magasin - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : l’action s’adresse à des personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 101 heures 30 mn de formation + 1 heure de durée de validation

Action qualifiante - Titre professionnel Responsable de Rayon

Public : L’action s’adresse à des personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine commerce - vente ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers.
Durée prévisionnelle de la formation (adaptable) : 784 heures dont 574 heures en centre de formation + 4 heures/personne de validation finale. 210 heures en entreprise – facultatif.
« En cas de mise en œuvre dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, l’alternance en entreprise est à adapter ».

Identifiant RNCP : 1893
Identifiant CPF-COPAREF Bourgogne : 144071 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Rhône-Alpes : 146484 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Rhône-Alpes : 146470 (Salariés)

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Commerce et Vente

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Approvisionner un rayon ou un point de vente

Public : professionnel ou futur professionnel du commerce qui souhaite acquérir le Certificat de Compétences Professionnelle (CCP) 1 du Titre Professionnel ECM du Ministère chargé de l’Emploi
Durée prévisionnelle (adaptable) : 105 heures soit 15 jours

Communiquer avec un client sur une surface de vente

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce et de la vente
Durée prévisionnelle : 35 heures soit 5 jours

Communiquer oralement en situation professionnelle

Public : Tout-e professionnel-le ou futur-e professionnel-le du commerce et de la vente.
Durée prévisionnelle : Dans le cadre de la séquence transversale du TP ECM « Compétences et connaissances transversales », d’une durée totale de 6 jours soit 42 heures.

Connaître et appliquer les gestes et postures adaptés à sa pratique professionnelle – Commerce-Vente

Public : Personnels Employé(e) Libre-Service, Hôte(sse) de caisse, Employé(e) Commercial(e) en Magasin, …
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Connaître les bases de la présentation marchande des produits

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce et de la vente
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Connaître les différentes surfaces de vente

Public : professionnel ou futur professionnel du commerce qui souhaite acquérir les notions de bases du Titre Professionnel Employé-e Commercial-e en Magasin du Ministère chargé de l’Emploi
Durée prévisionnelle : 7 heures soit 1 jour

Connaître les différents moyens de paiement et encaisser des marchandises

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce et de la vente
Durée prévisionnelle : 5 jours soit 35 heures

Connaître les notions de base relatives à la législation, à la concurrence et à la consommation

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce-vente en magasin
Durée prévisionnelle : 23 jours soit 161 heures

Gérer la relation clients

Public : toute personne en relation avec une clientèle ou amené à l’être
Durée prévisionnelle : 2 à 5 jours soit 14 à 35 heures

Titre Professionnel Employé(e) Commercial en Magasin - TP ECM - Titre du Ministère chargé de l'emploi - Niveau V

Public : personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine du commerce et de la vente ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle de la formation (adaptable) : 602 heures dont 392 heures en centre de formation + 3 heures/personne de validation finale + 2 séquences en entreprise (210 heures) - facultatif
« En cas de mise en œuvre dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, l’alternance en entreprise est à adapter ».

Identifiant RNCP : 8812
Identifiant CPF-COPANEF : 2105
Identifiant CPF-COPAREF Bourgogne : 144049 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Franche Comté : 10659 (Demandeurs d'emploi)

Titre Professionnel Vendeur(se) Conseil en Magasin - TP VCM - Titre du Ministère chargé de l’emploi - Niveau IV

Public : personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine commerce - vente ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle de la formation (adaptable) : 784 heures dont 574 heures en centre de formation + 3 heures/personne de validation finale + 210 heures en entreprise – facultatif
« En cas de mise en œuvre dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, l’alternance en entreprise est à adapter ».

Identifiant RNCP : 13620
Identifiant CPF-COPANEF : 130969
Identifiant CPF-COPAREF Bourgogne : 144051 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Franche Comté : 5385 (Demandeurs d'emploi)
Identifiant CPF-COPAREF Rhône Alpes : 130042 (Demandeurs d'emploi)

Vendre en magasin des produits et des prestations de services

Public : tout professionnel ou futur professionnel du commerce-vente en magasin, qui souhaite acquérir le Certificat de compétences professionnelles (CCP) 1 du Titre Professionnel (TP) Veudeur(se) Conseil en Magasin
Durée prévisionnelle (adaptable): 21 jours soit 147 heures

Vendre et négocier par téléphone

Public : vendeur, technico-commercial, commercial, télé conseiller, télévendeur, assistant(e) commercial(e)
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Acquérir la méthodologie de la démarche d'orientation

Public : formateurs d’adultes, conseillers emploi, conseillers formation
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Action certifiante - Formateur-trice spécialiste métier - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : Prioritairement, personnes salariées en reconversion professionnelle. Demandeurs d’emploi ayant validé leur projet professionnel. Salariés d’entreprises exerçant ou amenés à exercer la fonction de formateur d’adultes en entreprise. Toute autre personne souhaitant exercer la fonction de formateur d’adultes en entreprise ou au sein d’un organisme de formation
Durée prévisionnelle de la formation (adaptable) : 91 heures en centre de formation + 1,5 heures/personne de validation finale

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Formation et insertion

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Comprendre et repérer les situations d'illettrisme

Public : encadrants de proximité et encadrants intermédiaires
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Devenir formateur e-learning

Public : formateurs professionnels ou occasionnels amenés à intégrer le e-learning dans ses pratiques et de tutorer à distance
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures (En présentiel : 17h50 + A distance tutorée : 3h50)

Devenir formateur-trice occasionnel-le

Public : toute personne en situation de former un groupe ou étant amenée à l’être
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures

Former les publics en situation de décrochage scolaire

Public : professionnels de l’orientation, de la formation, de l’insertion et de l’emploi
Durée prévisionnelle : 7 heures soit 1 jour

Former les publics en situation de dépendance

Public : professionnels de l’orientation, de la formation, de l’insertion et de l’emploi
Durée prévisionnelle : 7 à 14 heures soit 1 à 2 jour(s)

Former les publics en situation de handicap

Public : professionnels de l’orientation, de la formation, de l’insertion et de l’emploi
Durée prévisionnelle : 14 heures soit 2 jours

Rendre l'individu acteur de son parcours

Public : professionnels de l’orientation, de la formation, de l’insertion et de l’emploi
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jour(s) soit 7 à 14 heures

Sensibiliser à la culture numérique dans sa pratique professionnelle - Professionnels de l'orientation et de la formation

Public : professionnels de l’orientation, de la formation, de l’insertion et de l’emploi souhaitant se familiariser avec les outils numériques et les médias sociaux et amenés à sensibiliser sur ces contenus dans leur pratique professionnelle
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Action certifiante - Agent de Propreté des Locaux - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : l’action s’adresse à des personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine du nettoyage industriel ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 94 heures 30 mn de formation + 1 heure 30 mn de durée de validation

Adopter les bonnes pratiques en restauration collective

Public : personne en emploi souhaitant se perfectionner sur les pratiques en restauration collective
Durée prévisionnelle : 4 jours soit 28 heures

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Entretien de locaux

Public : agents d’entretiens de locaux professionnels ou aides ménagères chargés de l’entretien du cadre de vie
Durée prévisionnelle : 1 journée soit 7 heures

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Hygiène et Propreté

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Appliquer les techniques manuelles d'entretien des locaux

Public : professionnels ou futures professionnels de l’entretien manuel de locaux professionnels
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Communiquer en situation professionnelle - Entretien des locaux

Public : tout-e professionnel-le ou futur-e professionnel-le du secteur hygiène et propreté
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Connaître et appliquer les gestes et postures adaptées à sa pratique professionnelle - Secteur Hygiène et Propeté

Public : personnels d’entretien, personnels de ménage, technicien(ne)s de surface.
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jour(s) soit 7 à 21 heures

Laver les vitres

Public : agents d’entretien de locaux professionnels ou personnels chargés du lavage de vitres
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Utiliser les techniques mécanisées d'entretien des locaux

Public : professionnels ou futurs professionnels de l’entretien de locaux professionnels
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 7 à 14 heures

Action certifiante - Agent d'accueil physique et téléphonique - - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers
Durée prévisionnelle : 45 heures 30 mn de formation + 1heure 30mn de durée de validation par personne

Action certifiante chargé(e) de clientèle à distance

Public : L’action s’adresse à des personnes qui possèdent une première expérience dans le domaine ou qui souhaitent s’orienter vers ces métiers.
Durée prévisionnelle : 283 heures 30 ms de formation + 3 heures de validation par personne

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Tertiaire de bureau

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour

Approfondir ses connaissances en comptabilité

Public : toute personne souhaitant se perfectionner en comptabilité
Durée prévisionnelle : entre 3 et 5 jours soit entre 21 à 35 heures

Collaborer avec son manager et le seconder dans ses activités

Public : futur-es assistant-es manager ou salarié-es en poste
Durée prévisionnelle : 35 à 42 heures soit 5 à 7 jours

Connaitre les bases de la comptabilité courante

Public : toute personne amenée à tenir la comptabilité d’une association ou d’un Comité d’Entreprise; toute personne débutant dans le métier ou l’ayant abandonné depuis un certain temps
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Perfectionner ses techniques d'accueil physique et téléphonique

Public : toute personne possédant une expérience en accueil physique et téléphonique ou qui souhaitent acquérir une première expérience
Durée prévisionnelle : 14 heures soit 2 jours

Se remettre à niveau en comptabilité

Public : toute personne souhaitant se remettre à niveau en comptabilité
Profils des intervenants : intervenant spécialisé en comptabilité/gestion/finance

Action certifiante - Certificat de qualification professionnel - Agent de maintenance et de services des industries nautiques FLUVIAL

Certificat reconnu par la branche professionnelle FIN (Fédération des Industries Nautiques)
Public : le CQP Agent de maintenance et de services des industries nautiques fluvial est accessible aux demandeurs d’emploi âgés de moins de 26 ans et de plus de 26 ans inscrits à Pôle Emploi ; salariés souhaitant obtenir une qualification liée au secteur ou renforcer leurs compétences. Les personnes doivent avoir un niveau VI minimum. Les travailleurs handicapés peuvent intégrer l’action sous réserve de compatibilité de leurs aptitudes au métier ciblé
Durée prévisionnelle : 840 heures de formation dont 189 heures sur plateaux techniques (70 heures avec des professionnels du secteur et 98 heures avec l’équipe pédagogique IFPA) et 420 heures en entreprise

Appliquer le Développement Durable dans sa pratique professionnelle - Tourisme

Tout public
Durée prévisionnelle : 3,5 heures à 7 heures soit ½ journée à 1 jour.

Améliorer la qualité de ses écrits professionnels

Public : toute personne amenée dans sa (ses) fonction(s) à rédiger des écrits professionnels au sein de l'entreprise : secrétaires ou assistants(es), responsables d'équipes. Les contenus sont adaptés aux profils, aux attentes et aux besoins des participants
Durée prévisionnelle : 35 à 42 heures soit 5 à 7 jours

Apprendre à apprendre : construction des pratiques professionnelles

Public : travailleurs handicapés psychiques ou déficience mentale
Durée prévisionnelle : 35 à 42 heures soit 5 à 7 jours

Apprendre autrement pour gagner en efficacité - Communiquer efficacement en équipe

Public : manager ou toute personne devant communiquer au sein d’une équipe
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Communiquer sans fautes

Public : tout salarié amené dans ses fonctions à rédiger régulièrement ou ponctuellement des écrits professionnels : secrétaires ou assistants(es), responsables d'équipes, employés
Durée prévisionnelle : de 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Connaître et appliquer les principes de base de la communication interpersonnelle

Public : toute personne amenée à entrer en contact avec un public client ou salarié
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Développer sa mobilité

Public : toute personne dont les compétences d’expression et de compréhension freinent la mobilité dans les situations professionnelles et personnelles
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures

Gagner en autonomie et en confiance

Public : tout salarié ayant besoin de gagner en autonomie et en confiance pour se maintenir et évoluer dans l’emploi
Durée prévisionnelle : 2 à 5 jours soit 14 à 35 heures

Gérer le stress et l'agressivité dans le cadre de sa profession

Public : professionnels intervenant en entreprise, en institution ou à domicile auprès de personnes agressives ou violentes, et désirant gérer leur stress
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures

Gérer les conflits

Public : toute personne amenée à gérer des conflits dans sa situation professionnelle
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures

Gérer son stress

Public : toute personne désireuse de gérer son stress
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Organiser sa vie personnelle autour du travail de nuit

Public : salarié exerçant leur mission professionnelle en horaires atypiques
Durée prévisionnelle : 2 jours soit 14 heures non consécutives

Prendre des notes et rédiger des comptes rendus

Public : tout collaborateur en charge de la rédaction de comptes rendus pour des réunions, des entretiens, des visites clients. Assistantes, secrétaires, commerciaux
Durée prévisionnelle : 14 à 21 heures soit 2 à 3 jours

Préparer sa retraite

Public : salariés souhaitant préparer leur retraite
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures en discontinu

S'exprimer en public

Public : toute personne amenée à prendre la parole en public
Durée prévisionnelle : de 2 jours à 7 jours soit 14 à 42 heures

Valoriser son image

Public : jeunes ou adultes en recherche d’emploi ou de formation
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Action certifiante - Tuteurs en entreprise, les fondamentaux de la fonction - Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation professionnelle (CP FFP)

Public : salariés responsables de l’accueil de nouveaux arrivants, salariés exerçant une fonction de tuteur ou souhaitant l’exercer, maîtres d’apprentissage. Éventuellement demandeurs d’emploi désireux de se former au tutorat, notamment les Séniors dont la formation à la fonction tutorale permettrait de valoriser une entrée « Transmission des compétences» dans leur CV
Durée prévisionnelle de la formation : 28 heures de formation + 1 heure de validation

Animer une équipe

Public : Animateurs/trices d'équipe, Team leaders, Manager de proximité.
Durée prévisionnelle : 28 heures soit 4 jours

Animer une réunion

Public : toute personne amenée dans sa fonction à animer une réunion
Durée prévisionnelle : entre 2 et 3 jours soit entre 14 et 21 heures

Etre tuteur en entreprise

Public : tuteur ou futur tuteur en entreprise
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures

Être tuteur en entreprise (en présentiel, multimodal ou digital learning)

Public : toute personne missionnée pour encadrer des stagiaires ou des salariés en phase d’apprentissage d’un métier dans l’entreprise.
Durée prévisionnelle : Formation en présentiel > 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures
Formation multimodale ou Digital Learning > nous consulter

Être tuteur/trice en entreprise

Profil stagiaire : Être amené/e à encadrer de nouveaux arrivant/es ou stagiaires (hors stage en formation IDE/AS - Aides-soignant/es).
Durée prévisionnelle : Formation en présentiel - 3 jours soit 21 heures

Manager des individus en difficulté

Public : toute personne amenée, dans sa profession, à encadrer une équipe en tant que manager de proximité.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Manager un équipe, des individus

Public : toute personne amenée, dans sa profession, à encadrer une équipe en tant que manager de proximité
Durée prévisionnelle : 3 à 4 jours soit 21 à 28 heures

Manager une équipe, des individus hétérogènes

Public : toute personne amenée, dans sa profession, à encadrer une équipe en tant que manager de proximité.
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Acquérir des compétences mathématiques - Niveaux 1 & 2 ANLCI - RCCSP

Public : personnes, jeunes ou adultes, en situation d’illettrisme ou d’analphabétisme.
Durée prévisionnelle : 40 à 120 heures soit entre 8 à 17 jours

Acquérir des compétences numériques de base - Niveaux 1 & 2 ANLCI - RCCSP

Public : personnes, jeunes ou adultes, en situation d’illettrisme ou d’analphabétisme.
Durée prévisionnelle : 14 à 28 heures soit 2 à 4 jours.

Acquérir les bases en lecture écriture

Public : personnes, jeunes ou adultes, en situation d’illettrisme ou d’analphabétisme
Durée prévisionnelle : 120 heures et plus soit environ 17 jours et plus

Acquérir les compétences de base de communication à l'oral et à l'écrit (FLE niveau A1.1)

Public : personnes d’origine étrangère qui ont besoin d’acquérir des compétences linguistiques de base en Français pour gérer les situations de communication dans le contexte professionnel et/ou social
Durée prévisionnelle : 40 à 150 heures

Améliorer et certifier son niveau en orthographe avec le projet Voltaire

Public : toute personne amenée dans sa (ses) fonction(s) à rédiger des écrits professionnels au sein de l'entreprise : secrétaires ou assistants(es), responsables d'équipes…
Durée prévisionnelle : formation échelonnée sur une durée de 4 semaines incluant :
• 14h en présentiel/présentiel enrichi, correspondant aux temps de regroupements
• 3h de tutorat distant
• 10 h de formation en e-learning sur la plateforme Voltaire répartie sur les 4 semaines
Hors formation : Accès illimité à la plateforme Voltaire pendant un an

Communiquer à l'oral et à l'écrit - Niveaux 1 & 2 ANLCI - RCCSP

Public : personnes, jeunes ou adultes, en situation d’illettrisme ou d’analphabétisme
Durée prévisionnelle : 40 à 120 heures

Développer sa mobilité

Public : toute personne dont les compétences d’expression et de compréhension freinent la mobilité dans les situations professionnelles et personnelles
Durée prévisionnelle : 3 à 5 jours soit 21 à 35 heures

Développer ses compétences de communication à l'oral et à l'écrit (FLE niveaux A1 et A2)

Public : personnes d’origine étrangère qui ont besoin d’acquérir ou de développer leurs compétences linguistiques en Français pour gérer les situations de communication dans le contexte professionnel et/ou social
Durée prévisionnelle : 80 à 300 heures

Développer ses compétences de communication à l'oral et à l'écrit (FLE niveaux B1 et B2)

Public : personnes d’origine étrangère qui ont besoin d’acquérir ou de développer leurs compétences linguistiques en Français pour gérer les situations de communication dans le contexte professionnel et/ou social
Durée prévisionnelle : 80 à 300 heures

Développer ses compétences en français et en mathématiques - Degré 3 RCCSP

Public : personnes, jeunes ou adultes relevant d’une remise à niveau en français et en mathématiques
Durée prévisionnelle : de 30 à 90 heures en fonction des besoins identifiés

Domaine 1 CléA - Communiquer en français

Public : toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, souhaitant acquérir ou consolider les connaissances et compétences professionnelles relevant du Socle afin de renforcer son employabilité ou sécuriser son parcours professionnel.
Durée prévisionnelle : de 30 heures à 90 heures
Durée moyenne : 60 heures - Durée à adapter en fonction des besoins de formation.

Domaine 4 CléA - Travailler en équipe

Public : toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, souhaitant acquérir ou consolider les connaissances et compétences professionnelles relevant du Socle afin de renforcer son employabilité ou sécuriser son parcours professionnel.
Durée prévisionnelle : de 7 heures à 35 heures
Durée moyenne : 21 heures - Durée à adapter en fonction des besoins de formation.

Domaine 5 CléA - Travailler en autonomie

Public : toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, souhaitant acquérir ou consolider les connaissances et compétences professionnelles relevant du Socle afin de renforcer son employabilité ou sécuriser son parcours professionnel.
Durée prévisionnelle : de 7 heures à 35 heures
Durée moyenne : 21 heures - Durée à adapter en fonction des besoins de formation.

Domaine 6 CléA - Apprendre à apprendre

Public : toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, souhaitant acquérir ou consolider les connaissances et compétences professionnelles relevant du Socle afin de renforcer son employabilité ou sécuriser son parcours professionnel.
Durée prévisionnelle : de 7 heures à 35 heures
Durée moyenne : 21 heures - Durée à adapter en fonction des besoins de formation.

Devenir Acteur Prévention Secours ASD - Aide et Soins à Domicile - Maintien et Actualisation des Compétences

Public : intervenant(e)s du secteur de l’aide et du soin à domicile.
Durée prévisionnelle : 1 jour soit 7 heures

Devenir Acteur Prévention Secours ASD – Aide et Soins à Domicile

Public : Intervenants du secteur de l’aide et du soin à domicile
Durée prévisionnelle : 3 jours soit 21 heures : 2 jours consécutifs + 1 jour

Porter des charges lourdes

Public : toute personne manipulant des charges dans son activité professionnelle
Durée prévisionnelle : 1 à 3 jours soit 7 à 21 heures

Préparer et valider le PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1)

Public : toute personne souhaitant posséder ou amenée à posséder dans le cadre de sa profession les capacités nécessaires pour concourir par son comportement à la sécurité civile, conformément aux dispositions des articles 4 et 5 de la loi n° 2004-811 du 13 août 2004 de modernisation de la sécurité civile.
Durée prévisionnelle : 7 heures soit 1 jour.

Certifier ses compétences Excel_avancé à expert

Public : toute personne amenée à utiliser un tableur et maîtrisant parfaitement les fonctions de base du logiciel.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences Excel_basique et opérationnel

Public : toute personne amenée à utiliser un tableur et n’ayant que peu ou pas de bases.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences Outlook_avancé à expert

Public : toute personne amenée à utiliser Outlook et n’ayant que peu ou pas de bases.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences PowerPoint_avancé à expert

Public : toute personne amenée à utiliser un diaporama et ayant une bonne pratique du logiciel Powerpoint.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences Powerpoint_basique à opérationnel

Public : toute personne amenée à utiliser un diaporama et n’ayant que peu ou pas de bases.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences Word_avancé à expert

Public : toute personne amenée à utiliser un traitement de texte dans l’environnement professionnel et/ou personnel.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Certifier ses compétences Word_basique à opérationnel

Public : toute personne amenée à utiliser un traitement de texte dans l’environnement professionnel et/ou personnel.
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours, soit 14h à 21h

Maitriser le traitement de texte - Les bases

Public : toute personne amenée à utiliser un traitement de texte dans l’environnement professionnel et/ou personnel
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser le traitement de texte - Perfectionnement

Public : toute personne amenée à utiliser un traitement de texte dans l’environnement professionnel et/ou personnel
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maîtriser Outlook

Public : toute personne amenée à utiliser Outlook et n’ayant que peu ou pas de bases
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser Powerpoint - Les bases

Public : toute personne amenée à utiliser un diaporama et n’ayant que peu ou pas de bases
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser Powerpoint - Perfectionnement

Public : avoir une bonne connaissance de l’environnement Windows. Il est conseillé de travailler régulièrement sous Word et Excel
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser un tableur - Les bases

Public : toute personne amenée à utiliser un tableur et n’ayant que peu ou pas de bases
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser un tableur - Perfectionnement

Public : toute personne amenée à utiliser un tableur et maîtrisant parfaitement les fonctions de base du logiciel
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures

Maitriser Windows

Public : toute personne souhaitant optimiser son utilisation de Windows et s’approprier la dernière version
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Préparer et valider le B2i adultes

Public :
- Toutes personnes en formation générale, professionnelle ou spécifique à l'usage des Technologies de l’Information et de la Communication.
- Salariés et demandeurs d'emploi pour : se former et progresser, indiquer son niveau de maîtrise des TIC dans un CV, obtenir une attestation de compétences garantie par le ministère.
- Employeurs publics ou privés : le B2i adultes développe et valorise les compétences des personnels. Il favorise l'employabilité et un usage plus sûr des TIC en entreprise.

Durée prévisionnelle
Durée de la formation : 2 à 5 jours soit 14 à 35 heures (adaptable)
Formation possible sur tous nos sites IFPA.
Durée de l’évaluation : 7 heures.
Evaluation des candidat(e) au B2i adultes dans l’un de nos centres agréés :
- Bourgogne : Chenôve, Le Creusot.
- Franche-Comté : Besançon, Montbéliard.
- Rhône-Alpes : Villefranche sur Saône, Saint-Etienne, Bourg en Bresse.

S'initier à la micro-informatique

Public : toute personne souhaitant reprendre les bases de la micro-informatique pour exploiter efficacement leur ordinateur.
Niveau débutant. Utilisateurs autodidactes.
Durée prévisionnelle : 1 à 2 jours soit 7 à 14 heures

Utiliser Internet

Public : toute personne amenée à utiliser Internet à titre personnel et/ou professionnel
Durée prévisionnelle : 2 à 3 jours soit 14 à 21 heures